育儿:培养人际进展的小细节

父母的实务问题

问题一：什么作法有助于改善人际关係？

培养良好人际关係小细节

「人际进展」表现在一般应有的礼节与尊重，也就是进退有据，行于所当行，止于所当止。培养人际进展有效方法就是从细节培养，与孩子订立目标，并要求孩子确实做到。重要项目如下所示：

1.「请」、「对不起」、「谢谢」、「再见」等尊重用语随时表现在话语中，说话时要看着对个人简历修改 方的眼睛。

2.回答问题要真诚并完整，例如：「好，我会帮忙哥哥处理，谢谢提醒！」不可以只说「好！」这两句话的差别在于前者完整，表现出最大真诚，后者会让听者觉得有些虚应而已，若是急躁的人或许会再追问一次，甚至要看到回答者的脸才算获得正面回答。养成前者说话习惯，会让人在对谈中感觉真诚、安全、亲切，对于人际关係增进很有助益。

3.讨论问题时要注意礼节，例如：「我觉得你的观点很好，而且我还觉得……」，「小明的观点很好，但我有另一个看法，就是……」。

4.到餐厅用餐若享用到很好吃的餐点，不要忘了给厨师讚美。例如：「谢谢你们的用心，鸡腿很好吃，香酥恰到好处，谢谢你们，祝你们生意兴隆。」

5.遇到别人不如意时，不要忘了加以安慰。例如：「看到你生病成这个样子，真替你难过，希望你早日康复。」

6.遇到别人有得意的事，要加以讚美、道贺。例如：「真的替你高兴，这一次你能表现得这么杰出，真是不容易，恭喜你！」

7.比赛有输有赢，要培养一个有风度的孩子。例如：「刚才这场比赛真是有趣，希望下次还能跟你比赛！」「刚才打的不错，希望我们的球技越来越好！」千万不要酸溜溜的说些讽刺、「逊」、「烂」之类的话。

8.问候时要说出对方名字，回答别人问候时也一样，例如：「小芳，週末去哪里完？」「我们全家去垦丁渡假，玩得很愉快。你们週末去哪玩？」

9.进电梯时应注意协助控制按钮，若已有人在里面，要面露微笑说：「你好，请帮我按六楼，谢谢！」另外若有人要下电梯，要先礼让，再进电梯；若有行动不方便人士进出，要加以协助。

10在公共场所使用了椅子、报纸、杂誌、电脑等，要放回原位或复原。

11.未经许可，不可使用别人的东西；使用完后归还，并要当面道谢。

12.到人家家里做客，要讚美主人，如招待亲切、设备雅致、宽敞大方或很有格调等，不要觉得多余或虚伪，这是礼貌。

13.接听电话时要注意礼节。例如：「你好，请问找谁？」「你好，请问淑芳在家吗？我是他同学小志。」「请稍等一下？」另外要挂电话时，可在结束两秒后再挂电话，或者以手指按下话筒停话卡榫，再放下话筒，这样就可以避免对方听到很大声的「喀！」，也就不会被吓一跳。

14.父母、老师的协助也要经常道谢。例如：「妈妈，今天的牛肉汤好好喝，谢谢妈妈。」「老师谢谢你，由于老师的努力，我越来越喜欢数学了，谢谢老师。」

15.到公共场所要注意礼仪。例如，听音乐会要穿正式服装，表演者表演时尽量不要离席；看电影时说话声不要太大，演出前先打开零食包装及易开罐饮料。

当然还有很多项目，适时机会教育，孩子会养成习惯，并成为一个彬彬有礼受欢迎的人物。

《6个竞争力：成就孩子未来的学习地图》

简历制作